En
mi correo electrónico Muy de vez en cuando me llega algun email pidiendome confirmar algunos datos de alguno de los bancos con los que tengo o he Tenido Cuenta, los
mensajes son siempre Iguales, eso sucede desde hace mas o menos unos 10 años y desde hace tiempo se como proceder, lo mejor es nunca abrir los vínculos o archivos desde dentro del correo, si no estamos seguros de lo que contiene, es decir si nosotros no solicitamos el correo que
estamos viendo pues es mejor eliminarlo y listo, si tienes curiosidad o dudas copia en vinculo y àbrelo en una ventana independiente si tienes dos navegadores usa el segundo navegador, Cuando me ha sucedido eso
con instituciones financieras o comerciales en USA, siempre lo Reenvio a una direcciòn antiphishing o antispoof del mismo servicio o instituciòn, pero en
países como México, los bancos se dedican mucho a la promoción y venta de sus
productos y muy poco a la verdadera atención de los clientes sobre todo cuando son problemas, aunque esto les podrìa significar a mediano plazo mas ahorro ellos no lo ven asi aun; Por esa falta de vocaciòn es por la que
desde hace tiempo se crearon instituciones o instancias conciliatorias algunas mal
llamadas procuradurías, como la PROFECO o la Condusef, la CNDH que son pagadas
por el Gobierno Federal donde participan con recursos tambien Estados Federales y Municipios, es decir con los impuestos que se recaudan de los
mismos contribuyentes que son abusados , es que se pagan estas instituciones ineficientes para su propòsito, pero siempre he insistido que no es culpa de los funcionarios que nos atienden la mayorìa de ellos les gustarìa poder ser mas eficientes, Estas instancias de hecho se quedan en
medio de lo que es la conciliación y la procuraciòn ya que realmente no tienen
fuerza para sancionar, y aunque se han
implementado ciertas mecanismos al respecto administrativamente estas pocas veces se llegan a ejecutar, De
hecho este tipo de Instancias no deberían de Existir como ahora lo son sin embargo hay otra cosa que les da Vida y es que son la más clara muestra de que los
tribunales no hacen su trabajo y cuando lo hacen no son suficientemente eficientes y ni se diga que son prontos y expeditos, dicho esto hay desde hace tiempo la intenciòn de que estas instancias tengan el poder para representar al afectado ante los tribunales para no hacerle perder más
el tiempo a aquellos que nos vemos afectados por alguno abuso por parte de una
institución o comercio, o bien por sus descuidos, negligencia de ellos o de sus empleados, Pero no nos hagamos tontos, si las cosas siguen asì es porque a algunos o a muchos les conviene, y a otros no les importa porque tienen el poder de resolver sus cosas personales de otra forma, es por esta
terrible falta de interés de los diferentes poderes que aparecen organizaciones o grupos oportunistas cuyo propósito ulterior es muy diferente al cual representan, muy distinto a la defensa del
patrimonio o de la ciudadanía, y aunque algunos tratan de mantener sus propòsitos genuinamente nuestro ambiente político les hace torcer demasiado rápido sus principios, por lo cual en usuario sigue quedando indefenso
o tiene que acudir con el que considere menos peor, de cualquier manera yo siempre he aconsejado hacerse de toda la informaciòn posible y acudir a la instancia consiliatoria primeramente por asesorìa, no sin antes llamar al nùmero 800 y hacer tu cita para evitarte mayores perdidas de tiempo, y si esto no funciona para ti entonces evaluar las opciones de acercarte primeramente con los grupos que puedan tener comprobada trayectoria.
En el Caso de bancos y otros servicios
siguen innovando cada día mas en estrategias que permitan ser eficientes en ciertos aspectos del servicio y del ahorro de recursos pero tambien sus estrategias van mucho en aprovechar cualquier
vacio en Leyes y Reglamentos, para hacerse msa rentables al Grado de que de hace un año pàra acá, y hoy en dia casi en cualquier solicitud de crèdito o de Servicios como es el caso de las compañías de Telefonía, se ha incluido una Cláusula donde TU “DAS PERMISO ” para que el comercio o la instituciòn bancaria utilice tu direcciòn electrònica tu numero de celular , de telefonia fija etc, como receptaculo de publicidad de cualquier tipo, es decir que se han vuelto tambien en anunciantes ya que aunque no comparten tu direccion electrònica ya que tienen el famoso "Contrato de Privacidad " por ejemplo si la utilizan para enviarte publicidad propia o de terceros por la que ellos obviamente cobran, una buena forma de generarse recursos a costa de sus clientes o cuentahabientes, contra eso no hay nada que se pueda hacer, hasta que se tomen legislativamente
las medidas al respecto, Tampoco hay nada que se pueda hacer si quieres
cancelar una tarjeta de crédito de manera express parece que nunca va a Ser Fácil, Absurdamente no lo puedes hacer en el Banco directamente.
Y que pasa si alguien accede indebidamente a tus cuentas? pues otro viacrucis, es por esto que lo mejor es tomar medidas al respecto, Si no necesito una Tarjeta de Crèdito, no la contrato, si me llega una preaprobaciòn de crèdito que yo no solicitè mejor respiro con Calma y hago bien mis cuentas y si me llega un correo electrònico de mi banco solicitandome acceder a mi Portal mejor le llamo a mi ejecutivo o al # 800 del Banco , aunque Afortunadamente en Este ûltimo Caso parece haber un sistema mas Eficiente al cual todos estamos obligados a contribuìr.
Ya que las insituciones Bancarias ponen su dinero mas en corregir que en Evitar o Educar a sus cuentahabientes , la Condusef que se paga con el dinero de todos Tiene una Soluciòn para los correos sospechosos, Es muy importante reenviar de inmediato para que la gente que se encuentra detras de este tipo de fraudes no sigan haciendo daño con el mismo còdigo que te enviaron , Este tipo de sitios Apòcrifos de internet o Falsos si se por una
entidad competente y con recursos pueden ser desactivados con gran facilidad y rapidez por otro lado entre mas ràpido menos daño.
alertasphishing@condusef.gob.mx, asi que si Recibes
este tipo de Correos que tu no Solicitaste, o Dudosos, simplemente Reenvialo a Esta Direcciòn, y la Condusef harà el resto .
la Federaciòn y los gobiernos en General deberían de Utilizar su tiempo oficial en los
medios para promover este tipo de herramientas, para mejor conservaciòn y mejora de la ciudadanìa en General y tambien de las Empresas una Sociedad Eficiente Esta hecha de Empresas y personas Eficientes, Pero en estos tiempos vemos cada vez mas anuncios Oficiales Vanos desmotivantes y decepcionantes para los que tenemos cierta cultura , centrados en la motivación como si aquellos a los que van dirigidos no necesitaran vivir
de comida, educación, transporte, y seguridad, pocos anuncios tan repugnantes como aquel que dice : entonces no se puede, entonces si
se puede, ¿Realmente que se busca con
ese tipo de comerciales?..... ese es otro tema, pero Recordemos muy bien que el Tiempo oficial hace algunos años era manejado de forma mas responsable .
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